Kullanım Koşulları
Yürürlük tarihi: 8 Ağustos 2026
Agent IO'yu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.
1. Hizmet
Agent IO, işletmen için yapay zekâ ajanlarından oluşan bir ekip kuran, bağladığın iş araçlarındaki veriyi okuyup rapor ve öneri üreten bir iOS uygulamasıdır. Hizmeti geliştirebilir, değiştirebilir veya durdurabiliriz; önemli değişiklikleri makul bir süre önce duyururuz.
2. Hesap
- 18 yaşından büyük olmalı ya da yasal vasinin izniyle kullanmalısın.
- Verdiğin bilgilerin doğru olmasından sen sorumlusun.
- Hesabının güvenliğinden sen sorumlusun; yetkisiz erişim fark edersen bize haber ver.
- Bir hesabı birden fazla kişiyle paylaşman hâlinde, o kişilerin eylemlerinden de sorumlusun.
3. Yapay zekâ çıktısı — bu bir tavsiye değildir
Ajanların ürettiği metin hata içerebilir. Yapay zekâ modelleri kendinden emin görünen yanlış bilgi üretebilir. Agent IO'nun ürettiği hiçbir çıktı hukuki, mali, vergisel, tıbbi veya yatırım tavsiyesi değildir.
Bir karar vermeden önce çıktıyı kendin doğrula ve gerekiyorsa yetkili bir uzmana danış. Çıktıya dayanarak aldığın kararların sonucundan sen sorumlusun.
4. Bağladığın araçlar
- Bağladığın hesaplar üzerinde yetkili olduğunu beyan edersin.
- Her servisin kendi kullanım koşulları geçerlidir; onlara uymaktan sen sorumlusun.
- Dış dünyada değişiklik yapan işlemler sana sorulur. Onayladığın işlemden sen sorumlusun.
- Bir servis API'sini değiştirir, kapatır ya da erişimimizi keserse ilgili özellik çalışmayabilir.
5. Kabul edilmeyen kullanım
Agent IO'yu şunlar için kullanamazsın:
- Yasa dışı faaliyet, dolandırıcılık veya başkasını yanıltma
- Erişim yetkin olmayan sistem veya veriye ulaşmaya çalışma
- Kötü amaçlı yazılım üretme veya dağıtma
- Taciz, nefret söylemi, ayrımcılık veya kişilere zarar verecek içerik üretme
- Hizmeti tersine mühendislikle çözme, kota ve hız sınırlarını aşmaya çalışma
- Başkasının kişisel verisini o kişinin hukuki dayanağı olmadan işleme
Bu kuralları çiğneyen hesapları uyarı yapmadan kapatabiliriz.
6. Abonelik ve ödeme
- Ücretli planlar Apple App Store üzerinden satılır; ödeme Apple tarafından işlenir. Kart bilgin bize hiç ulaşmaz.
- Abonelik kendiliğinden yenilenir. Mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen, dönem sonunda otomatik yenilenir ve ücret Apple Kimliğine tanımlı ödeme yöntemine yansıtılır.
- İptal: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler. İptal, yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur; kalan süreyi kullanmaya devam edersin.
- Ücretsiz deneme varsa, deneme süresi bitmeden abone olursan denemenin kalan kısmı yanar.
- Fiyat ve dönem bilgisi satın alma ekranında açıkça gösterilir.
- İade talepleri Apple'ın politikasına tabidir; iade yetkimiz yoktur — reportaproblem.apple.com.
- Ücretleri değiştirebiliriz; değişiklik yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur ve önceden duyurulur. Kabul etmezsen aboneliği iptal edebilirsin.
7. Token kredileri
Aboneliğe ek olarak ön ödemeli token kredisi satın alabilirsin. Abonelik erişim verir; krediler kullanım içindir. İkisi ayrı ürünlerdir ve birbirinin yerine geçmez.
7.1 Kredi nedir, ne değildir
- Krediler yapay zekâ model çağrılarını ve görsel üretimi karşılamak için harcanır. Hangi işlemin ne kadar tükettiği uygulama içinde gösterilir.
- Krediler para değildir. Nakde çevrilemez, iade edilemez, başka bir hesaba devredilemez, satılamaz ve hediye edilemez.
- Kredilerin saklama tarihi yoktur; hesabın açık kaldığı sürece durur. Hesabını silersen kullanılmayan krediler de silinir ve bedeli iade edilmez.
- Kendi API anahtarını kullandığın çağrılar kredilerinden düşmez — o çağrıların maliyeti doğrudan senin sağlayıcı hesabına yansır.
7.2 Fiyatlandırma
- Abonelik ve kredi paketlerinin güncel fiyatı, kapsamı ve tüketim oranları satın alma ekranında gösterilir. Satın almadan önce bu bilgiyi görürsün.
- Fiyatları ve tüketim oranlarını ileride değiştirebiliriz. Değişiklik geriye yürümez: satın aldığın krediler, alındıkları andaki koşullarla geçerlidir.
- Aboneliğin içinde bir kullanım hakkı varsa, o hak bittikten sonra kredilerin devreye girer.
7.3 Cayma hakkı
Token kredileri anında teslim edilen dijital içeriktir. Satın alma sırasında içeriğin derhal sunulmasına onay verir ve bu onayla birlikte cayma hakkını yitirdiğini kabul edersin (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ; AB Tüketici Hakları Direktifi md. 16(m)).
Krediyi hiç kullanmadıysan, satın almadan sonraki 14 gün içinde helpdesk@agentio.live adresine yazarsan iade talebini Apple'a yönlendirmen için sana yardımcı oluruz. İade kararı Apple'a aittir.
7.4 Kesinti ve hizmetin sona ermesi
- Bir model sağlayıcısı erişimi keser ya da fiyatını değiştirirse, etkilenen özellikler geçici olarak kısıtlanabilir. Bu durumda kredilerin yanmaz, durur.
- Hizmeti tamamen kapatırsak, kullanılmamış kredilerin karşılığını makul bir süre içinde iade eder ya da telafi ederiz ve bunu önceden duyururuz.
- Bu koşulları ihlal ettiğin için hesabın kapatılırsa kullanılmamış krediler iade edilmez.
7.5 Kötüye kullanım
Kredileri yeniden satmak, otomatik betiklerle tüketmek, birden çok hesap açarak tanıtım kredilerini biriktirmek ya da tüketim ölçümünü atlatmaya çalışmak yasaktır. Bu durumda ilgili krediler iptal edilebilir.
8. App Store üzerinden edinme — Apple'a ilişkin hükümler
Uygulamayı Apple App Store'dan edindiysen aşağıdakiler geçerlidir:
- Bu sözleşme seninle bizim aramızdadır, Apple ile değil. Uygulamanın içeriğinden ve işleyişinden yalnızca biz sorumluyuz.
- Apple'ın uygulamaya ilişkin bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur. Destek bizden alınır: destek sayfası.
- Uygulama herhangi bir garantiye uymazsa Apple'a bildirebilirsin; Apple satın alma bedelini iade edebilir. Yasanın izin verdiği azami ölçüde Apple'ın başka bir yükümlülüğü yoktur.
- Ürün sorumluluğu, tüketici mevzuatına uyum ve benzeri taleplerden biz sorumluyuz.
- Uygulamanın üçüncü bir tarafın fikrî mülkiyet hakkını ihlal ettiği iddiasının savunması ve sonuçları bize aittir.
- Uygulamayı kullanarak, ABD ambargosu uygulanan bir ülkede bulunmadığını ve yasaklı taraflar listesinde yer almadığını beyan edersin.
- Apple ve iştirakleri bu sözleşmenin üçüncü taraf lehtarlarıdır ve koşulları sana karşı doğrudan ileri sürme hakkına sahiptir.
9. Fikrî mülkiyet
- Uygulamanın kendisi, tasarımı ve kaynak kodu bize aittir.
- Girdiğin veri ve ürettirdiğin çıktılar sana aittir.
- Hizmeti sunabilmek için verini işleme, saklama ve model sağlayıcılarına iletme iznini bize verirsin — yalnızca bu amaçla.
- Verini bizim ürünümüzü geliştirmek ya da model eğitmek için kullanmayız.
10. Sorumluluk sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasanın izin verdiği azami ölçüde; kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi ya da dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda bize ödediğin tutarla sınırlıdır.
Bu sınır, yasanın sınırlandırılmasına izin vermediği hâlleri (kasıt, ağır ihmal, ölüm veya bedensel zarar) kapsamaz.
11. Fesih
İstediğin an hesabını silebilirsin (bkz. Veri silme). Bu koşulları ihlal edersen erişimini durdurabiliriz. Fesihten sonra verin Gizlilik Politikası'ndaki sürelere göre silinir.
12. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğun ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklar saklıdır.